【商务英语口语大全】今日主题：创建企业-厂房参观

【商务英语口语大全】今日主题：创建企业-厂房参观。本系列是为了帮助职场人士解决英语问题，更好解决职场问题。该系列文章分为两个部分，分别是：固定搭配和知识拓展。“固定搭配”提供了与本主题相关的固定词组与表达；“知识拓展”提供了与本主题相关的背景知识。（关注本网站，每天更新大量英语干货，不定时发放英语学习大礼包）

固定搭配

1. warehouse仓库

2.come off 下线

3. shift轮班

4. raw material 原料

5. accessory零件，配件

6. assembly line装配线

7.helmet安全帽

8. output产量，出产

9. reject 等外品,废品

10.impressive/impressive给人印象深刻的/印象

11.performance (机器等)工作性能

12. automatic 自动化的

13. inspection 检验

14. production facilities生产设备

15. workshop车间

16. be closed to visitors不对外开放

知识拓展

商务来访与接待的礼仪

 接待应研访是很多企业员工的一项经常性的工作，在接待和科访中的礼仅表现。不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。

 1.对来访者，应起身提手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。

 2.不能让来访者坐冷板觉。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。

3.认真倾听来访者的叙述。来访者都是有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。4.对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，不要让来访者等待，或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。

8.要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。

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