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如何进行在线咨询？

在必克英语官方网站右边的跟随菜单可鼠标移动到“在线咨询”栏目选择进行QQ课程咨询或总经理信箱咨询。

我觉得课程不适合怎么办？可以更改课程吗？

必克英语的每一位学员都拥有专属学习导师，依据您的学习状态与目标变更，学习导师会实时跟进您的课程与学习进度不断给您鼓励，制定短期目标并加以辅导；特殊情况（如难以赶上学习进度/学习效率较高/学习目标变更等）下，学习导师也会为学员更改课程，以求达到学习效率提升的目的。

临时有事情课程可以取消吗？

必克英语所有对课程的更改都要求在课程开始前3小时完成。为了让学员可以尽量坚持学习完成课程，可以通过联系客服老师（请假QQ2850521289/电话400-800-9144）更改上课时间的方式坚持上课；对于实在无法安排时间完成课程的情况，也可以通过进入“我的课室”操作，或者联系客服老师进行请假延课的操作，每个学员在每个月有2次请假延课的机会。

学习规划是怎样做的？可以按照我的需求制定吗？

必克英语学习规划是以学员英语测评结果为基础，学员学习需求/目标为方向，由必克英语专业课程老师为学员量身定制的。“学习规划”作为量身定制课程的重要组成部分，由学习教材、学习方式方法、学习进度安排等因素构成，学习规划是否合理直接影响学员的提升效率。

我如何知道自己的英语口语水平呢？

在必克英语每一位学员都拥有属于自己的英语口语水平评级。无论是体验用户还是在读学员，都拥有当前能力的评级以及具体的细项评分。